Caso de Éxito: Viggo Petersens y la Transformación de la Conectividad en su Flota de Transporte

Viggo Petersens Eftf. A/S: Un Gigante del Transporte en Dinamarca

Viggo Petersens Eftf. A/S, fundada en 1904 por Sophus Larsen, es la compañía de transporte de mercancías más antigua de Dinamarca. En la actualidad, gestiona más de 100 camiones encargados de diversas tareas de transporte y distribución en el área metropolitana​​.

El Desafío: Mejorar la Comunicación y la Navegación

La empresa se enfrentó al desafío de mejorar la comunicación entre sus conductores y el centro de llamadas. Inicialmente, intentaron usar PCs con sistemas de navegación incorporados, pero resultaron costosos de operar y mantener. Posteriormente, probaron con tablets, pero las antenas de estos dispositivos no eran suficientes para satisfacer sus necesidades. Necesitaban una solución más eficaz, lo que los llevó a explorar las soluciones de comunicación de Northcom​​.

La Solución: Routers Pepwave MAX BR1 LTE de Peplink

Northcom Denmark propuso una solución basada en los routers Pepwave MAX BR1 LTE de Peplink, complementados con una antena externa para mejorar la recepción de 3G, 4G, GPS y Wi-Fi. Esta solución, instalada en aproximadamente 100 vehículos, permite retransmitir la señal GPS a través de Wi-Fi para que las tablets reciban una señal GPS óptima. Este sistema, similar al utilizado en las ambulancias danesas, permite a los empleados reservar viajes a través de una pantalla táctil y seguir los camiones y planificar rutas mediante el sistema de gestión basado en la nube «InControl»​​.

Resultados: Comunicación Mejorada y Gestión de Flota Efectiva

Tras la implementación, Viggo Petersens experimentó varios beneficios. El principal fue la mejora significativa en la comunicación con los conductores, algo que ellos mismos habían solicitado. Además, la introducción del seguimiento GPS en los vehículos proporcionó una visión general de la ubicación de cada camión, mejorando la seguridad en la conducción. El sistema de «Gestión de Flota» permitió un seguimiento detallado de las rutas de los conductores. Otro beneficio notable fue la incorporación de ranuras para tarjetas SIM duales, permitiendo el uso de diferentes proveedores de telefonía móvil para obtener los mejores resultados. La calidad y accesibilidad de las comunicaciones en Viggo Petersens mejoraron notablemente gracias a esta solución. Además, con planes de seguir mejorando su comunicación, incluyendo el uso de Skype-for-Business para videollamadas entre vehículos y oficinas, la compañía espera minimizar malentendidos y mejorar la resolución de problemas en tiempo real​​.

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Fuente de Información: Para obtener más detalles sobre el caso de éxito de Viggo Petersens y cómo mejoraron su conectividad y gestión de flota, visita el estudio de caso completo en Peplink. Este recurso proporciona una visión profunda de los desafíos, soluciones y resultados obtenidos por Viggo Petersens Eftf. A/S, ofreciendo un ejemplo práctico y real de la transformación digital en el sector del transporte.