1.1. Les présentes Conditions Générales de Vente (les "Conditions" ) seront valables et applicables, reconnues par le donneur d'ordre (l '"ACHETEUR" ou, indistinctement, le "CLIENT" ) obligatoires, tant pour le présent contrat que pour toutes relations commerciales futures avec VIDEOACUSTIC , SL (ci-après VIDEOACUSTIC), dont les données mises à jour sont accessibles sur le lien suivant https://www.azimutbussolutions.com/privacy-policy/ , pour la vente et la livraison de produits et de tout service ou avantage annexe. Lorsque nous désignerons indifféremment l'ACHETEUR et VIDEOACUSTIC, nous les appellerons les « Parties » ou la « Partie » .
1.2. Ces Conditions s'entendent comme acceptées par le CLIENT du seul fait de passer commande auprès de VIDEOACUSTIC, étant lié par celles-ci à partir de ce moment. L'acceptation des présentes Conditions implique que le CLIENT déclare et reconnaît avoir la pleine capacité d'être lié en vertu de celles-ci, en précisant qu'il est majeur et doté d'une capacité suffisante, s'il s'agissait d'une personne physique, ou d'un représentant légal doté de pouvoirs suffisants. de la personne morale qui passe la commande.
1.3. Le CLIENT déclare et garantit également à VIDEOACUSTIC qu'il est un entrepreneur ou un professionnel qui agit, soit directement, soit par l'intermédiaire d'une autre personne pour son compte ou suivant ses instructions, uniquement et exclusivement dans un but lié à son activité commerciale, commerciale, professionnelle ou professionnelle. . L'ACHETEUR n'a donc pas la qualité de consommateur ou d'utilisateur, même s'il s'agit d'une personne physique, puisqu'il n'agit pas dans un but étranger à son activité commerciale, commerciale, commerciale ou professionnelle, ni n'est une entité qui agit sans but lucratif dans un domaine sans rapport avec une activité commerciale ou d'entreprise.
1.4. Les présentes Conditions ainsi que, le cas échéant, les conditions particulières pouvant être convenues avec le CLIENT, constituent le contrat avec VIDEOACUSTIC (le "Contrat" ) et à la fois, - les présentes Conditions Générales et les accords particuliers pouvant être conclus, qui en Dans ce cas, elles doivent être formalisées par écrit avec l'acceptation expresse de VIDEOACUSTIC -, les Parties se soumettent au règlement de leur relation juridique commerciale, sans préjudice des réglementations impératives pouvant s'appliquer.
1.5. VIDEOACUSTIC peut apporter les modifications et/ou mises à jour qu'elle juge appropriées dans ces Conditions en raison de circonstances techniques, commerciales ou de simple amélioration, ces modifications étant publiées sous la même forme dans laquelle les présentes apparaissent ou, à la discrétion de VIDEOACUSTIC, par le biais d'un la communication. Dans tous les cas, il sera considéré que le CLIENT accepte expressément les modifications ou mises à jour s'il passe une nouvelle commande, devant les lire périodiquement, étant applicables celles qui sont en vigueur au moment de passer une commande.
1.6. Ces Conditions seront rédigées en espagnol et, en outre, en anglais ou dans d'autres langues que VIDEOACUSTIC considère, mais, en cas de divergence, la version en espagnol sera la seule authentique et applicable entre les Parties, prévalant sur toute autre langue. .
1.7. Toutes les références faites dans les présentes Conditions à des jours s'entendent, sauf indication contraire, à des jours ouvrés selon le calendrier du siège social de VIDEOACUSTIC.
1.8. Toutes les offres, acceptations ou commandes et livraisons faites par VIDEOACUSTIC seront comprises comme étant faites sous ces Conditions, qui remplacent toutes autres incorporées par l'ACHETEUR dans toute négociation ou commande, renonçant à ce dernier à faire valoir ses propres conditions d'achat, qui pas même par le silence de VIDEOACUSTIC ni par l'acceptation d'une commande ou d'une fourniture, deviendra contenu du Contrat. Aucune modification, altération ou accord contraire à ce qui est stipulé aux présentes n'aura d'effet sauf stipulation expresse dans un accord exprès écrit signé par VIDEOACUSTIC.
1.9. Les devis ou offres financières de VIDEOACUSTIC seront valables à compter de leur date d'envoi au CLIENT et seront valables au maximum 30 jours sauf convention expresse contraire.
1.10. Aucun contrat de vente ou de fourniture de produits ou de service d'assistance technique ou autre ne sera considéré comme parfait tant que VIDEOACUSTIC n'aura pas accepté la commande par écrit, ou à défaut d'acceptation, tant que la livraison des produits ou la fourniture du service demandés dans conforme à la commande. Il sera entendu que les contrats conclus par voie électronique produiront tous les effets prévus par l'ordre juridique, il sera donc entendu que VIDEOACUSTIC accepte la commande par écrit s'il émet sa confirmation par courrier électronique (en l'occurrence, le non-réception ou preuve du courrier électronique envoyé par VIDEOACUSTIC suite à la configuration de la boîte de réception du CLIENT - courrier indésirable ou spam - sera à la charge du CLIENT) ou autre moyen télématique. Dans tous les cas, le lieu d'exécution du Contrat, sauf convention contraire, s'entend comme le lieu de résidence de VIDEOACUSTIC. Les commandes ne peuvent être annulées une fois qu'elles ont été acceptées ou servies, sauf acceptation écrite de VIDEOACUSTIC, l'ACHETEUR étant tenu d'indemniser VIDEOACUSTIC de tous les frais et dommages (y compris le manque à gagner) occasionnés.
1.11. VIDEOACUSTIC se réserve le droit de modifier les spécifications des produits par rapport aux informations fournies dans ses catalogues et publicités. Dans le cas où, pour une raison quelconque, la possibilité de fournir les produits proposés est affectée, ils peuvent être remplacés par d'autres présentant des caractéristiques ou des spécifications identiques ou similaires. L'ACHETEUR doit vérifier à tout moment la liste des prix et les spécifications des produits en vigueur avant de passer sa commande auprès de notre service commercial.
L'ACHETEUR est tenu de vérifier toute modification relative à la disponibilité, aux délais de livraison, aux spécifications et caractéristiques des produits, services, tarifs et offres spéciales, qui peuvent varier sans préavis. Toute responsabilité de VIDEOACUSTIC pour les erreurs ou omissions dans le contenu du site Web est exclue, n'engageant que les données enregistrées dans la confirmation correspondante de la commande effectuée, conformément aux dispositions de la condition 1.9 précédente.
1.12. La cession des droits et obligations du Contrat nécessitera l'accord écrit de VIDEOACUSTIC. VIDEOACUSTIC pourra céder les droits et obligations des opérations commerciales en cours à des sociétés de son groupe ou à des tiers, après communication écrite préalable au CLIENT.
1.13. L'éventuelle nullité, totale ou partielle, de l'une des Conditions Générales ou Particulières, n'affectera pas la validité du Contrat lui-même, et la volonté des Parties doit être intégrée à l'égard de la clause nulle, et le reste des Conditions être pleinement applicable. .
2.1 L'expédition de votre commande est soumise à la confirmation et/ou à l'acceptation par VIDEOACUSTIC selon les termes de la Condition 1.9 ci-dessus. Tous les articles proposés par VIDEOACUSTIC sont soumis à disponibilité.
2.2 Les caractéristiques et spécifications des produits sont celles déterminées et fournies par le fabricant dans la documentation technique correspondante, les manuels d'utilisation ou dans le produit lui-même, pour lesquels VIDEOACUSTIC n'est pas responsable des éventuelles modifications et améliorations apportées par le fabricant du produit, sauf dans le cas de produits conçus et fabriqués par VIDEOACUSTIC. Les dispositions de la présente Condition, et de manière générale en matière de responsabilité du fait des produits de VIDEOACUSTIC, s'appliquent à la fois aux (i) produits fabriqués par des tiers sous des marques tierces et (ii) aux produits fabriqués par des tiers sous les marques propres de VIDEOACUSTIC.
2.3 L'exécution de la commande implique la connaissance par l'ACHETEUR des caractéristiques et spécifications du produit qu'il acquiert, ayant eu la possibilité d'en être informé de manière adéquate et avec le préavis nécessaire à leur sujet.
2.4 Les commandes de l'un quelconque de nos produits peuvent être passées par courrier électronique, par téléphone ou par tout autre moyen constatant la réception de la commande ou que VIDEOACUSTIC accepte expressément.
3.1 La vente des produits est effectuée sous les conditions EXW Gandía (Valencia) Incoterms ICC dans sa version la plus récente. La livraison et la transmission des risques des produits auront lieu dans les locaux de VIDEOACUSTIC au lieu de son siège social. VIDEOACUSTIC contractera, aux frais et risques de l'ACHETEUR, le transport de la marchandise à l'adresse indiquée par l'ACHETEUR, en l'envoyant par le mode et auprès de la société désignée par l'ACHETEUR. Si aucune société de transport n'est indiquée, VIDEOACUSTIC enverra la marchandise à la société avec laquelle elle contracte habituellement son transport. En cas de demande d'expédition, soit par l'intermédiaire du transporteur indiqué par l'ACHETEUR, soit par celui habituel de VIDEOACUSTIC, l'ACHETEUR assume expressément le risque de perte ou de détérioration du produit, quel que soit celui qui paie les frais de port.
3.2 VIDEOACUSTIC pourra effectuer la livraison avant la date convenue, ainsi que, le cas échéant, effectuer des livraisons partielles si elle le juge opportun, ce qui entraînera la livraison, le transfert des risques et l'exigibilité du prix de ladite livraison partielle.
3.3 Les dates ou délais de livraison indiqués dans la confirmation de commande seront estimés et le retard de livraison ne constituera pas un manquement essentiel. Dans le cas où VIDEOACUSTIC n'aurait pas livré la marchandise au-delà de 7 jours à compter de la date de livraison indiquée, VIDEOACUSTIC pourra fixer un délai supplémentaire d'une durée raisonnable, qui ne pourra excéder la moitié du délai initial, pour l'exécution de son obligation de livraison, après lequel, l'ACHETEUR sera en droit d'annuler la commande sans frais, et sans aucune responsabilité pour les dommages imputables à VIDEOACUSTIC de ce fait.
3.4 VIDEOACUSTIC ne sera pas responsable de l'inexécution de l'une de ses obligations lorsque celle-ci est due à des empêchements indépendants de sa volonté ou à des événements qui n'auraient pas pu être prévus, ou qui, prévus, étaient inévitables, ainsi qu'en cas d'actes de toute autorité administrative ; grèves du travail propres ou de tiers ; verrouillages ; troubles civils; tremblements de terre et autres catastrophes naturelles ; les pandémies ou crises sanitaires et les mesures adoptées par les autorités compétentes pour leur confinement ou leur éradication ; le manque ou l'incapacité d'obtenir des matières premières, des fournitures ou des équipements auprès de fabricants ou de fournisseurs ; ou le non-fonctionnement des installations ou des communications (entre autres, mais sans s'y limiter, des problèmes dans le réseau informatique, des chutes ou un dysfonctionnement du réseau téléphonique, électrique ou Internet, etc.). Dans ce cas, VIDEOACUSTIC informera l'ACHETEUR de l'empêchement, sera exonéré de l'exécution de ses obligations et de toute responsabilité pour dommages ou toute autre sanction contractuelle ou légale, bien qu'il adoptera les mesures nécessaires pour pouvoir poursuivre le l'exécution du Contrat dans les meilleurs délais, en tenant régulièrement l'ACHETEUR informé de sa situation. La période d'interruption causée par les causes ci-dessus ne sera pas considérée comme une rupture du Contrat.
3.5 Sauf disposition contraire dans les présentes Conditions, VIDEOACUSTIC ne sera pas responsable des dommages pouvant résulter du retard ou de l'absence de livraison de la marchandise, notamment de la perte de profits ou de tout dommage ou préjudice découlant d'un retard ou d'une perte de production, subis par l'acheteur.
3.6 Sans préjudice des dispositions relatives aux garanties, les modifications et les retours ne seront acceptés qu'en cas d'erreur justifiée dans la livraison, qui se manifeste dans les 3 jours suivant la réception de la marchandise et uniquement pour les produits en parfait état. En cas d'ouverture de l'emballage d'origine ou des scellés plastiques, le retour ou l'échange du produit sera au choix de VIDEOACUSTIC et VIDEOACUSTIC protégera les droits de propriété intellectuelle du fabricant et/ou de VIDEOACUSTIC de la manière qu'il considère.
4.1 La marchandise livrée restera la propriété de VIDEOACUSTIC jusqu'au complet encaissement de son prix. L'ACHETEUR ne peut disposer, donner en gage, céder en garantie à des tiers ou grever, par quelque moyen que ce soit, la marchandise jusqu'au paiement intégral. D'ici là, l'ACHETEUR conservera la marchandise en bon état et l'identifiera, le cas échéant, comme la propriété de VIDEOACUSTIC. L'exercice de la réserve de propriété n'impliquera pas la renonciation à exiger l'exécution du Contrat, sa résolution et/ou l'indemnisation des dommages éventuellement appropriés.
4.2 Toutefois, en cas de non-respect de l'interdiction d'aliénation ou de servitude antérieure, et sans préjudice des actions qui peuvent avoir lieu, l'ACHETEUR cède expressément, en vertu du présent document, en garantie de tout crédit contre celui-ci en faveur de VIDEOACUSTIC, les créances nées en sa faveur à l'encontre des tiers du fait de la transmission, de la charge ou de la transformation, totale ou partielle, de la marchandise dont le prix n'a pas été intégralement payé.
4.3 En cas d'embargo ou de toute autre forme d'intervention d'un tiers sur la marchandise dont le prix n'a pas été intégralement payé, l'ACHETEUR constatera expressément l'existence de cette réserve de propriété et en informera immédiatement VIDEOACUSTIC par écrit.
5.1 Le prix sera celui de l'offre ou celui qui lui correspond selon le tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
5.2 Les prix ne comprennent pas les frais d'expédition ainsi que les accessoires spéciaux, l'installation, la direction technique, la formation ou les services complémentaires à la livraison du produit, sauf convention écrite contraire.
5.3 Le paiement sera effectué, selon les conditions de paiement établies dans le contrat, soit dans des conditions de paiement anticipé, contre livraison de marchandise, de paiement différé, etc. et de la manière convenue (virement, billet à ordre, confirmant, débit sur compte bancaire, etc.). Tout mode de paiement nécessitera l'acceptation expresse et écrite de VIDEOACUSTIC, qui pourra être révoquée à tout moment.
5.4 Tous les frais occasionnés par le non-paiement à l'échéance seront à la charge de l'ACHETEUR. Dans ce cas, VIDEOACUSTIC sera en droit de réclamer un intérêt équivalent à l'intérêt légal de l'argent en Espagne majoré de trois points, depuis la date d'échéance jusqu'à la date de paiement effectif.
Les frais occasionnés par la réclamation et l'encaissement du prix seront également à la charge de l'ACHETEUR, y compris les honoraires dérivés de la gestion de l'encaissement, avocat, notaire même lorsqu'il n'est pas obligatoire, compagnies d'assurance contre les risques, etc. En tout état de cause, il sera considéré que l'ACHETEUR n'a satisfait à son obligation de paiement que lorsque les sommes seront effectives et disponibles par VIDEOACUSTIC.
5.5 En cas de non-paiement total ou partiel par l'ACHETEUR à l'échéance convenue d'une ou plusieurs commandes de produits et/ou services, VIDEOACUSTIC pourra suspendre ou annuler toute expédition ou Contrat en cours. Le pouvoir ci-dessus de VIDEOACUSTIC ne dégagera en aucun cas l'ACHETEUR de ses obligations contractuelles relatives aux paiements dus et à la réception des produits. VIDEOACUSTIC ne sera pas responsable des dommages ou pertes, y compris les pertes de bénéfices, ou des dommages dus à un retard ou à une perte de production causés à l'ACHETEUR en cas de suspension ou d'annulation d'une expédition ou d'un Contrat.
5.6 En cas de retard de plus de 30 jours dans le retrait ou la non réception de la marchandise à compter de sa mise à disposition de l'ACHETEUR, une majoration de 2% par mois sera appliquée, au prorata des périodes inférieures à une mois, sur le prix d'achat total, en notion de frais de stockage et de conservation, d'assurance et de frais financiers. En cas de dépenses, dommages ou pertes supérieurs ou extraordinaires, VIDEOACUSTIC se réserve le droit de facturer et/ou de réclamer en plus des dépenses précitées. En tout état de cause, en cas de retard dans la réception ou l'enlèvement de la marchandise par l'ACHETEUR, VIDEOACUSTIC sera en droit d'annuler la commande ou de déposer la marchandise, aux frais, risques et périls de l'ACHETEUR, dans ses locaux ou dans ceux de une troisième fête; dans les deux cas, sans préjudice du droit de VIDEOACUSTIC de réclamer ou de mettre à la charge de l'ACHETEUR les dommages qui pourraient survenir, et de restituer à l'ACHETEUR, en cas d'avances éventuelles, tout ou partie desdites avances, une fois compensées les frais et dommages découlant du défaut de retrait ou de la non-réception de la marchandise, pour lesquels VIDEOACUSTIC est expressément autorisé.
5.7 L'ACHETEUR consent et accepte que VIDEOACUSTIC puisse émettre et envoyer ses factures sous format électronique ou numérique.
5.8 VIDEOACUSTIC se réserve le droit, ce qui est accepté par l'ACHETEUR, d'indemniser toute dette qu'il entretient avec l'ACHETEUR pour tout concept crédité en sa faveur issu d'une commande, tant pour le prix que pour tout autre concept reconnu à votre faveur en vertu des présentes Conditions. L'ACHETEUR n'aura pas le même pouvoir sauf si VIDEOACUSTIC l'accepte expressément par écrit dans chaque cas particulier.
6.1 Les caractéristiques, avantages et spécifications des produits sont ceux déterminés et fournis par le fabricant ou par VIDEOACUSTIC (lorsqu'il s'agit de produits fabriqués par VIDEOACUSTIC) dans la documentation technique et les manuels d'utilisation correspondants. VIDEOACUSTIC garantit que les produits fonctionneront en grande partie conformément aux spécifications du fabricant ou de VIDEOACUSTIC et sont exempts de défauts de matériel et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation et d'entretien. VIDEOACUSTIC ne garantit pas des utilisations spéciales autres que celles déterminées par le fabricant ou par VIDEOACUSTIC.
6.2 Cette garantie aura une durée de 24 mois pour tous les produits identifiés par la catégorie A et de 12 mois pour ceux de la catégorie B, dans les deux cas à compter de la date de la facture de vente ; La garantie sera sur les matériaux dans nos installations et n'inclut pas les déplacements. Les produits de la catégorie A incluent les serveurs, les écrans, les routeurs, etc. Les produits de catégorie B comprennent les antennes satellites, les antennes en général, les systèmes de stockage (disques ou autres technologies), les concentrateurs, les câbles, les installations, etc.
Le changement du produit, des pièces ou des composants ne renouvellera pas la période de garantie et n'impliquera pas le début d'une nouvelle à leur égard.
6.3 Les différences de quantité ou les signes extérieurs de coups ou de casse du produit, tant pour la vente du produit que pour l'expédition du matériel réparé ou remplacé, doivent être signalés au moment de la livraison, et l'ACHETEUR doit en informer VIDEOACUSTIC par écrit en tout moyen constatant sa réception, dans un délai maximum de 3 jours à compter de la date de livraison du produit. Passé ce délai, l'ACHETEUR perdra tout droit à réclamation pour manque de quantité ou casse, sous réserve de la parfaite conformité de la marchandise reçue.
6.4 En cas de défauts ou de défauts, VIDEOACUSTIC pourra, à sa discrétion : (i) réparer ou remplacer la pièce ou le produit défectueux par un autre conforme (égal ou présentant des caractéristiques similaires à celui acheté, s'il n'est plus disponible), gratuitement certains pour l'ACHETEUR; ou (ii) rembourser le prix payé pour le produit défectueux. La responsabilité de VIDEOACUSTIC sera limitée à la substitution de la pièce ou partie du produit défectueuse par une autre de caractéristiques identiques, d'une valeur maximale égale à celle indiquée au tarif de la pièce ou partie du produit défectueuse sous garantie.
6.5 Las reparaciones únicamente se efectuarán previa asignación del correspondiente número de reparación RMA facilitado por el Departamento de Servicio Técnico de VIDEOACUSTIC para lo cual deberán dirigirse al mismo en el número de teléfono +34962965213 o e-mail sat***@**imut.es, informando del número de factura de venta y un detalle de los productos, equipos y accesorios que se desean remitir así como una descripción detallada de los defectos. No se aceptarán envíos para reparación sin el correspondiente número de reparación asignado.
6.6 La livraison du produit pour réparation sera effectuée à l'adresse de VIDEOACUSTIC. En cas d'envoi de produits à VIDEOACUSTIC pour réparation, l'envoi sera effectué, dans tous les cas, port payé par l'ACHETEUR.
6.7 Pendant la période de garantie, le retour à l'ACHETEUR du produit réparé s'effectuera également en port payé par VIDEOACUSTIC à l'adresse indiquée par l'ACHETEUR. VIDEOACUSTIC enverra la marchandise par l'intermédiaire des transporteurs en qui vous avez confiance. Dans le reste, les conditions de livraison établies dans la Condition 3 précédente s'appliqueront.
6.8 Si le produit ne présente pas de défaut ou de panne, tant sous garantie qu'en dehors de celle-ci, l'ACHETEUR prendra en charge les frais de révision et d'intervention et ceux de transport pour le retour.
6.9 Les réparations effectuées par notre SAT bénéficient d'une garantie sur la main-d'œuvre (exécution de la réparation) de 3 mois à compter de la date de livraison de l'appareil réparé, et seront valables tant qu'il ne sera pas manipulé ou réparé par des tiers., ou un usage abusif en est fait. La garantie couvre la main-d'œuvre et les pièces détachées ou matériaux utilisés pour la réparation, à l'exclusion de toute autre notion. Les conditions établies dans cette condition s'appliqueront aux réparations sous garantie de réparation, en particulier celles faisant référence à des différences de quantité ou à des preuves externes de coups ou de bris du produit (6.3. et 6.4.), réparation uniquement après attribution d'un numéro par le SAT (6.5 .), livraison et retour du produit réparé (6.6., 6.7. et 6.8.).
6.10 Passé 12 mois à compter de la date à laquelle la marchandise aurait dû être retirée pour réparation, l'ACHETEUR sera réputé avoir renoncé à ses droits au titre de la présente Condition et abandonné la marchandise, et VIDEOACUSTIC pourra en disposer de la manière qu'elle jugera appropriée. L'ACHETEUR assumera tous les frais découlant de l'éventuel retour, envoi ou mise à disposition de la marchandise et autorise dans tous les cas le retour de la marchandise réparée, port dû, et la charge ou la compensation des montants et dépenses accumulés contre tout crédit en votre faveur. . Les pouvoirs qui précèdent s'entendent sans préjudice du droit de VIDEOACUSTIC de réclamer les frais et dommages qu'entraînerait le stockage et/ou l'élimination de la marchandise abandonnée.
6.11 La responsabilité totale de VIDEOACUSTIC pour tout concept ne dépassera, en aucun cas, la valeur totale du produit défectueux fourni. VIDEOACUSTIC ne sera, en aucun cas, en dehors des dispositions des présentes Conditions, responsable de tout dommage, notamment manque à gagner, ou dommages-intérêts pour résultats attendus, retard ou perte de production. De même, toute responsabilité en cas de perte ou de détérioration d'informations ou d'enregistrements de données est expressément exclue.
6.12 L'indemnisation prévue dans les présentes Conditions Générales exclura toute autre indemnisation due à des défauts ou à un manque de qualité ou de quantité.
6.13 L'ACHETEUR utilisera le produit conformément au manuel d'utilisation et aux instructions du fabricant ou de VIDEOACUSTIC. VIDEOACUSTIC ne sera pas responsable des dommages et pertes de l'ACHETEUR, ou de tiers, découlant du non-respect des instructions contenues dans la documentation technique, le manuel d'utilisation ou les normes de sécurité du produit.
6.14 Toutes les garanties seront exclues en cas de mauvaise utilisation, de non-respect des instructions d'utilisation et de conservation, de manipulation inappropriée, de faute ou de négligence de l'ACHETEUR ou d'un tiers, ou d'usure normale. En particulier, entre autres, la garantie sera exclue en cas d'utilisation de l'appareil avec courant, tension ou raccordement à une source inadéquate, ainsi qu'en cas de dommages dus à un incendie, la foudre, une explosion ou une fluctuation de tension électrique, l'humidité, ou tout phénomène naturel ou catastrophe. . De même, la garantie sera exclue en cas d'utilisation avec du matériel ou des logiciels non fournis par VIDEOACUSTIC ou en cas de manipulation, intervention ou réparation du produit par une personne autre que VIDEOACUSTIC ou par du personnel dûment habilité par elle.
6.15 Le bénéficiaire de cette garantie est l'ACHETEUR, auquel la réglementation en vigueur à tout moment pour les consommateurs et les utilisateurs ne s'applique pas, car il ne détient pas une telle condition, telle qu'énoncée et garantie.
6.16 En cas d'acquisition de produits destinés à la revente à des consommateurs, l'ACHETEUR sera responsable et se conformera, à ses risques et périls, aux obligations relatives aux garanties dans la vente de biens de consommation, conformément à la réglementation en vigueur à tout moment. L'achat de produits pour la revente ou la couverture de garantie ne vous donne pas le droit de fournir un service technique aux clients ou de réparer le produit, vous devez donc vous abstenir de manipuler les produits ou d'effectuer tout type de réparation, sous peine d'exclusion. l'autorisation de VIDEOACUSTIC de le faire.
6.17 Lorsque les produits et/ou services à fournir par VIDEOACUSTIC comprennent la fourniture à l'ACHETEUR de données mobiles et/ou la fourniture de cartes SIM, les obligations générales suivantes seront également respectées, sans préjudice des obligations spécifiques convenues dans chaque cas avec l'ACHETEUR :
(i) Qualité et utilisation. (a) VIDEOACUSTIC, à travers sa relation contractuelle avec l'opérateur du réseau, fournira le service conformément aux niveaux de qualité, paramètres et méthodes établis par celui-ci. En ce sens, l'ACHETEUR reconnaît que la couverture et la qualité pourraient être altérées par des circonstances exceptionnelles extérieures à VIDEOACUSTIC ou par des cas fortuits ou de force majeure empêchant l'atteinte des niveaux de qualité promis. (b) VIDEOACUSTIC fournira le service exclusivement dans les zones de couverture dans lesquelles l'opérateur du réseau est établi, n'étant pas responsable des interruptions ou des dysfonctionnements causés par les conditions orographiques et/ou atmosphériques. (c) VIDEOACUSTIC ne sera pas responsable des suspensions ou interruptions ou des dommages causés par des causes indépendantes de sa volonté, qui ne lui sont pas imputables et/ou qui dépendent de l'opérateur.
(ii) Conditions générales de fourniture de cartes SIM. (a) Le transfert d'une SIM n'est pas autorisé sans notification écrite préalable à VIDEOACUSTIC. (b) La SIM est la propriété de VIDEOACUSTIC sans que l'ACHETEUR n'ait de droits sur celle-ci. (c) Les risques sur la SIM (y compris les dommages dus à la perte, les dommages au matériel ou à la carte SIM) sont transférés à l'ACHETEUR au moment de sa livraison physique. (d) Durante la custodia de la SIM por parte del COMPRADOR, el coste de una tarjeta perdida o robada, incluido los cargos por uso del paquete de datos, será por cuenta del COMPRADOR y se incluirá adicionalmente un importe de 25€ en concepto de dépenses d'administration. (e) L'ACHETEUR devra indemniser VIDEOACUSTIC des pertes, frais de toute nature et de tout dommage pouvant être subi du fait du retrait de la SIM ou de son utilisation pour toute utilisation imprévue. (f) L'ACHETEUR reconnaît que les termes et conditions de fourniture de la SIM et les processus associés sont sujets à d'éventuelles modifications par le fournisseur de la SIM, bien que VIDEOACUSTIC fournira les informations disponibles sur tout changement dans les meilleurs délais. (g) L'ACHETEUR peut demander le retrait d'une carte SIM au moyen d'une demande écrite comprenant le numéro IMMEI, l'ICCID et la valeur. Les frais engagés jusqu'à réception et traitement de la demande par VIDEOACUSTIC seront à la charge de l'ACHETEUR. Une carte SIM désenregistrée n'est pas récupérable et doit être physiquement remplacée. (h) Si, de l'avis de VIDEOACUSTIC, la SIM consomme des quantités anormales de données, VIDEOACUSTIC se réserve le droit de suspendre la SIM sans préavis, afin d'identifier et de résoudre le problème de la SIM ou de l'unité. (i) L'ACHETEUR utilisera la SIM exclusivement pour que les services de communication permettent la connexion entre le serveur AOD et la plateforme de gestion Cloud et en aucun cas son utilisation n'implique : i. transmission vocale (y compris VOIP), sauf convention expresse contraire. ii. fournir tout service via les Services de connectivité qui permet à un utilisateur final d'accéder à une destination publiquement adressable (c'est-à-dire une adresse IP publique), y compris via l'utilisation d'un proxy, d'une passerelle ou d'un routeur ; iii. porter atteinte aux droits de propriété d'un tiers (brevets, marques, secrets commerciaux…) ; IV. interférer avec l'utilisation d'un réseau par d'autres utilisateurs ou être utilisé pour contourner les mesures de sécurité, que cela entraîne ou non une corruption ou une perte de données ; v. utiliser des services ou des logiciels liés à Internet Relay Chat ("IRC"), au partage de fichiers poste à poste ("P2P"), au bit torrent ou au réseau de serveurs proxy, au spam, à l'envoi massif non sollicité d'e-mails ou de messages commerciaux ou à maintenir une passerelle SMTP ouverte .
(iii) Utilisation de la carte SIM. L'ACHETEUR ne doit pas : (a) modifier, adapter, altérer, traduire ou créer des œuvres dérivées des services fournis par VIDEOACUSTIC ou des SIM ; (b) fusionner ou utiliser les SIM avec tout autre matériel, logiciel, produit ou service autre que ceux objet des présentes Conditions ou qui n'ont pas été expressément autorisés par VIDEOACUSTIC ; (c) sous-traiter, louer, louer, prêter, divulguer ou transférer les SIM à des tiers ; (d) faire de l'ingénierie inverse, décompiler, désassembler ou autrement tenter de dériver le code source ou objet des cartes SIM ou de tout logiciel exécuté sur les cartes SIM ; (e) revendre ou utiliser les services fournis par VIDEOACUSTIC pour fournir des services à des tiers ou permettre à des tiers l'accès à distance et l'utilisation de ces services ou utiliser ou permettre que des cartes SIM soient utilisées pour développer une gamme de produits similaires aux cartes SIM, sauf pour la mesure nécessaire aux fins; (f) publier les résultats de tout test comparatif de fonctionnement de la SIM, de ses composants, du réseau cellulaire ou des services fournis par VIDEOACUSTIC ; (g) utiliser les cartes SIM à d'autres fins que pour les services fournis par VIDEOACUSTIC liés à l'objet des présentes Conditions et des applications spécifiques comme convenu par écrit ou permettre l'utilisation de la SIM afin de rendre le fonctionnement du réseau cellulaire ou la qualité des services fournis par VIDEOACUSTIC pourrait être mise en danger, altérée ou interrompue ou porter atteinte à l'intégrité ou à la sécurité des télécommunications ou du réseau ou système informatique ; ou, (h) utiliser ou copier des cartes SIM, sauf autorisation expresse dans les présentes Conditions.
7.1 VIDEOACUSTIC est propriétaire, soit en tant que créateur et propriétaire, soit en tant que tiers licencié, de tous les droits sur les systèmes qui constituent la base des services qu'il fournit, sans que leur contractualisation n'implique en aucune manière une cession de sa propriété mais exclusivement un droit d'utilisation du système implanté, dans les termes et conditions réglementés dans les présentes Conditions, sans que l'ACHETEUR ait le droit de divulguer et/ou de publier, de reproduire, de distribuer, de communiquer publiquement ou de transformer totalement ou partiellement cette création, sans autorisation écrite préalable de VIDEOACUSTIC.
7.2 L'ACHETEUR n'acquiert aucun droit, à l'exception des droits et licences indispensables au respect des présentes Conditions. La licence accordée à l'ACHETEUR sur le logiciel est non exclusive, non transférable et non sous-licenciable, elle s'étend aux modules logiciels en fonction des services contractés. La licence est conditionnée à l'accomplissement par l'ACHETEUR du paiement effectif du prix convenu. Tous les droits sur le logiciel autres que ceux d'utilisation, tels que, mais sans s'y limiter, les droits de reproduction, de transformation, de distribution et de communication publique, sont expressément exclus de la licence. En conséquence, l'ACHETEUR ne peut vendre, louer, prêter, distribuer, céder, licencier, sous-licencier ou transférer de quelque manière que ce soit le service à des tiers, sauf dans les cas prévus aux présentes Conditions ou avec l'autorisation écrite expresse et préalable de VIDEOACUSTIC. L'ACHETEUR s'interdit, à titre d'exemple mais non limitatif, de faire de l'ingénierie inverse, de décompiler, de désassembler, de reproduire, de traduire, de modifier, de versionner, de commercialiser, de dupliquer, de transformer ou de transmettre à toute personne ou entité, partiellement ou dans son intégralité, sous la forme ou par tout moyen, qu'il soit mécanique, magnétique ou autre, ou supprimer tout avis de propriété, y compris, mais sans s'y limiter, les schémas logiques, le code source, l'objet et/ou le modèle de données, sans l'autorisation écrite expresse préalable de VIDEOACOUSTIC. L'ACHETEUR doit protéger et sauvegarder physiquement et logiquement l'application, son contenu, ses procédures logiques, ainsi que les mécanismes d'accès et de sécurité. Dans le cas où l'ACHETEUR considère qu'un contenu existant dans la solution technologique y a été introduit en violation du droit d'auteur ou d'autres droits de protection de la propriété intellectuelle, il en informera immédiatement VIDEOACUSTIC en envoyant une notification à l'adresse e-mail esendra@ azimut.es
7.3 L'ACHETEUR s'engage à indemniser VIDEOACUSTIC de toute réclamation, dans les cas où la contrefaçon serait motivée par l'utilisation faite du matériel ou du logiciel conjointement avec un autre appareil ou logiciel non fourni par les services de VIDEOACUSTIC.
8.1 Les contenus de divertissement, protégés par les lois sur la propriété intellectuelle, sont commercialisés, dans le cas de productions audiovisuelles, sous des licences d'affichage public non commerciales. Ce type de licence est accordé par les sociétés de production titulaires des droits sur les œuvres ou par leurs représentants (ci-après les Concédants) et est limité à chaque lieu (ici le bus), permettant exclusivement la diffusion non commerciale dans ledit lieu des différents objet de contenu de la même chose. Dans ces cas, l'ACHETEUR confirmera les données lors de la souscription de la licence, afin que VIDEOACUSTIC puisse procéder au chargement du contenu dans le système du pack de titres contracté qui apparaît dans les conditions particulières établies dans chaque cas.
8.2 Dans le cas où l'ACHETEUR fournirait un contenu demandant directement sa mise en ligne sur la solution Azimut Entertainment ou tout autre dont VIDEOACUSTIC, ou sa société du groupe, serait propriétaire ou pourrait être à l'avenir, l'ACHETEUR déclare détenir ou avoir cédé tous les droits d'exploitation de la propriété intellectuelle sur eux, en particulier, en ce qui concerne la licence pour la communication publique et pour la reproduction de l'œuvre sous forme de numérisation et de transformation de son format dans la solution détenue par VIDEOACUSTIC dans chaque cas, exonérant de la même responsabilité pour toute non-conformité produite par l'une de ces actions. De même, VIDEOACUSTIC est exonéré et n'assumera aucune responsabilité si l'ACHETEUR utilise d'autres répertoires que ceux sous licence.
8.3 VIDEOACUSTIC est exonéré et n'assumera aucune responsabilité en relation avec la contractualisation du contenu par l'ACHETEUR, avec le concédant ou tout autre fournisseur de contenu. VIDEOACUSTIC est expressément exonéré de toute responsabilité découlant de l'utilisation par l'ACHETEUR de la solution Azimut Entertainment ou de toute autre solution dont VIDEOACUSTIC, ou sa société du groupe, est propriétaire ou pourrait être à l'avenir sans la licence appropriée ou d'une manière qui viole les les droits de propriété intellectuelle de tout tiers ; L'ACHETEUR s'engage à dégager VIDEOACUSTIC de toute responsabilité en cas de violation des droits de licence contractés, ou de tout droit de propriété intellectuelle de tiers.
8.4 Dans la mesure où VIDEOACUSTIC peut être considérée comme un intermédiaire consistant à héberger les données fournies par l'ACHETEUR, VIDEOACUSTIC ne sera pas responsable des informations stockées à la demande du destinataire conformément à la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et de Commerce électronique, à condition que vous n'ayez pas une connaissance effective que l'activité ou les informations stockées sont illégales ou qu'elles portent atteinte aux biens ou aux droits d'un tiers passible d'une indemnisation ou, si vous le faites, agissez avec diligence pour supprimer les données ou rendre impossible leur y accéder.
9.1 Les données personnelles incluses dans le Contrat ou qui sont collectées pendant toute la durée de la relation contractuelle, seront collectées et traitées par VIDEOACUSTIC, dont l'adresse à ces fins est celle qui figure dans nos Mentions Légales https://www.azimutbussolutions. com/fr/privacy-policy/ afin de procéder à une gestion adéquate de la relation contractuelle établie entre les Parties dans le cadre du Contrat.
9.2 La base juridique qui légitime le traitement des données est : (i) L'existence d'une relation juridique ou d'un contrat. (ii) L'intérêt légitime à effectuer une gestion et une relation adéquates entre les parties (qui rend nécessaire le traitement des données des représentants, signataires, personnes de contact pour un contrôle et un suivi adéquats des obligations et des droits acquis du fait du présent accord ).
9.3 Les données seront traitées par les services commerciaux, financiers et comptables de VIDEOACUSTIC, ainsi que par les services qui gèrent ou autorisent le Contrat et l'exécution ultérieure des obligations qui y sont contenues. VIDEOACUSTIC, en tant que responsable de traitement, conservera pendant toute la durée de la relation contractuelle entre les Parties, et pendant une durée supplémentaire de six ans à compter de la fin de ladite relation, conformément à l'article 30 du Code de commerce, qui pourra être prolongée dans certains cas hypothèses selon la politique de conservation des données de VIDEOACUSTIC.
9.4 VIDEOACUSTIC peut communiquer des données personnelles à : (i) d'autres sociétés de son groupe, à des fins commerciales, administratives et de gestion ; et, (ii) aux sociétés avec lesquelles VIDEOACUSTIC a signé, ou avec lesquelles elle signe, des contrats de distribution, de fabrication ou de collaboration commerciale nécessitant une communication.
9.5 Les parties intéressées ont le droit d'accéder, de rectifier, d'annuler, de supprimer et de s'opposer au traitement des données, ainsi que d'exercer le reste des droits reconnus dans la réglementation en vigueur sur la protection des données, en contactant VIDEOACUSTIC. De même, ils peuvent informer l'Agence espagnole de protection des données s'ils considèrent que leurs droits n'ont pas été dûment pris en compte ou s'ils pensent que leurs données ont été traitées de manière illicite (www.aepd.es).
9.6 Le CLIENT peut développer les informations sur le traitement que VIDEOACUSTIC fait ou peut faire de ses données personnelles en accédant à sa Politique de Confidentialité.
10.1 S'il est nécessaire d'exporter les produits hors de l'UE ou à l'intérieur de celle-ci, respect de la réglementation applicable, paiement des taxes ou redevances, obtention des licences ou permis correspondants, procédures douanières et formalités en général.
10.2 Les conditions de vente, de livraison et de transfert des risques pour l'exportation seront dans tous les cas EXW Gandía (Valencia) Incoterms ICC dans sa version la plus récente. En cas d'expédition de la marchandise, les présentes Conditions s'appliqueront.
11.1 L'ACHETEUR déclare sous sa responsabilité qu'il connaît, comprend et a respecté et respectera toutes les lois anti-corruption applicables en Espagne et dans tout autre pays dans lequel il opère ou avec lequel il entretient des relations économiques ou commerciales. En ce sens, l'ACHETEUR s'engage à exercer son activité sans encourir de conduite illégale, contraire à l'éthique ou frauduleuse, en attendant que VIDEOACUSTIC agisse conformément aux normes éthiques et professionnelles de VIDEOACUSTIC elle-même, y compris la communication rapide des conduites illégales, frauduleuses ou contraires à l'éthique.
11.2 VIDEOACUSTIC a mis en place des mécanismes de notification et interdit les représailles ou toute autre action défavorable pour la notification des violations de ces principes. Pour signaler tout problème grave ou déposer une plainte, contactez compliance@azimut.es
11.3 Chacune des Parties se conformera aux règlements applicables, aux lois applicables, aux règles, aux ordonnances et aux règlements applicables à l'exécution du présent Accord. En aucun cas, les Parties ne seront tenues, en vertu du présent Accord, d'accomplir des actions qu'elles considèrent, de bonne foi, comme pouvant motiver la violation de toute loi, règle, ordonnance ou règlement qui leur est applicable.
11.4 L'ACHETEUR notifiera à VIDEOACUSTIC s'il devient agent public ou, s'il s'agit d'une personne morale, si un agent public détient une participation dans son entreprise.
11.5 L'ACHETEUR autorise VIDEOACUSTIC à divulguer aux instances compétentes, les informations relatives à la violation des lois anti-corruption contenues dans le présent Contrat.
11.6 L'ACHETEUR certifie qu'il n'existe aucun conflit d'intérêt ou conflit d'intérêt potentiel avec VIDEOACUSTIC.
12.1 Le présent Contrat sera régi par le droit commun espagnol.
12.2 Les Parties renoncent expressément à la compétence qui, en raison de domicile ou de toute autre circonstance, pourrait leur correspondre, à moins qu'elles n'aient reconnu une compétence spécifique par l'application de dispositions légales impératives, qu'elles soumettent expressément pour toutes les questions qui pourraient surgir entre elles. occasion de l'interprétation, de l'exécution ou de l'exécution du présent Contrat, aux Tribunaux de la ville de Valence (Espagne).
L'achat de produits, services et/ou prestations annexes est soumis aux présentes Conditions, que je déclare recevoir, connaître et accepter dans leur intégralité, étant intégrées à la relation contractuelle, notamment en ce qui concerne les généralités, le prix et le mode de paiement, passation de commandes, conditions de livraison, réservation de domaine au profit de VIDEOACUSTIC, garantie et limitation de responsabilité de ce dernier, utilisation des données de l'ACHETEUR, exportation, droit applicable et juridiction -, du seul fait de passer commande, étant dès ce moment lié par eux.